ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อผูกพันระหว่าง 13satan ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และสมาชิก ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") ที่ใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 13satan.ws การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใด ๆ ของ 13satan ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์
1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
"13satan" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 13satan.ws ซึ่งรวมถึงบริการทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งาน ได้แก่ Live Casino เสือมังกร บาคาร่า หวยออนไลน์ ยิงปลา เกมไพ่ ไก่ชน และบริการอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
"สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ได้ผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกครบถ้วน และได้รับการยืนยันบัญชีจาก 13satan แล้ว
"บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกแต่ละคนสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 13satan ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว กระเป๋าเงิน และประวัติการเดิมพันทั้งหมด
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน 13satan ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ
ข้อกำหนดนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้งในความหมาย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน 13satan ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบถ้วน
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือบริษัท
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ทั้งชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด
- ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์โดยเด็ดขาด
- ไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ 13satan
13satan ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน 13satan มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ 13satan ทุกกรณี ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
3กฎการฝากและถอนเงิน
13satan รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและระบบชำระเงินของไทยที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การฝากเงินผ่าน PromptPay และธนาคารหลักจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 10 วินาทีถึง 5 นาที
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- 13satan ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงิน
สมาชิกต้องทำยอดเดิมพัน (Turnover) ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ยอดเงินที่ฝากโดยตรงโดยไม่มีโบนัสสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข Turnover
13satan ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ 13satan มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวและขอเอกสารประกอบเพิ่มเติม
สมาชิกรับทราบว่าการโอนเงินเข้า 13satan ถือเป็นการตัดสินใจโดยสมัครใจของตนเอง และ 13satan ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลธุรกรรมผิดพลาดโดยสมาชิกเอง
4เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน
13satan เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก แต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: ใช้ได้กับการฝากครั้งแรกเท่านั้น มีเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน
- โบนัสฝากรายวันและรายสัปดาห์: คำนวณจากยอดฝากจริง ไม่รวมยอดที่ได้จากโบนัสก่อนหน้า
- โปรโมชันคืนยอดเสีย: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด หลังหักโบนัสที่ได้รับแล้ว
- โบนัส VIP: มอบให้อัตโนมัติตามระดับสมาชิก ไม่ต้องยื่นคำขอ
- โบนัสแนะนำเพื่อน: จ่ายเมื่อเพื่อนที่แนะนำฝากเงินครั้งแรกและมียอดเดิมพันตามเงื่อนไข
13satan ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้บัญชีหลายบัญชี ใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือมีพฤติกรรมที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง ๆ
โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ สมาชิกสามารถตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชันล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชันของ 13satan
โปรโมชันแต่ละรายการไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน สมาชิกสามารถเลือกรับได้เพียงหนึ่งโปรโมชันต่อครั้งฝาก และการตัดสินใจของ 13satan เกี่ยวกับการมอบหรือยกเลิกโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
13satan ให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์หลากหลายประเภท แต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน
- ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินเดิมพันหลังจากวางเดิมพันสำเร็จ
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม 13satan จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลในระบบ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือในช่วงที่มีปัญหาอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
- การเดิมพันที่ต่ำกว่าหรือสูงกว่าขีดจำกัดที่กำหนดจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
สำหรับ Live Casino ที่มีดีลเลอร์สด ผลที่ดีลเลอร์ประกาศหลังจบรอบถือเป็นผลสุดท้าย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับผลที่ดีลเลอร์ประกาศ ให้ยึดถือตามบันทึกวิดีโอและข้อมูลในระบบหลังบ้านของ 13satan
6ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 13satan ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม
- การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยใช้ข้อมูลเดียวกันหรือแตกต่างกัน
- การใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
- การใช้ซอฟต์แวร์บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ใช้การตัดสินใจของมนุษย์
- การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบของ 13satan ไม่ว่าในรูปแบบใด
- การทำธุรกรรมที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
- การก่อกวน ข่มขู่ หรือละเมิดสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ 13satan
การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่เป็นการกระทำผิดกฎหมาย
7การระงับและการปิดบัญชีสมาชิก
13satan ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- พบหลักฐานการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการฉ้อโกง
- ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง
- มีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 13satan ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากหักยอดโบนัสที่ยังไม่ครบ Turnover ออกแล้ว กระบวนการปิดบัญชีอาจใช้เวลา 3–7 วันทำการ
หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน สมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ในระหว่างการสอบสวน 13satan จะแจ้งผลการสอบสวนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
13satan ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม 13satan ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลย
- 13satan ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
- 13satan ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- 13satan ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ 13satan จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ ไม่รวมโบนัสหรือยอดที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover
9การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
13satan ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือความต้องการของตลาด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง 13satan จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งแจ้งเตือนผ่านระบบ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 13satan หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมหรือรับโปรโมชันใหม่
10การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมงาน 13satan ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@13satan.ws
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
13satan มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาดังกล่าว สมาชิกจะได้รับการแจ้งสถานะและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ในเบื้องต้นจะเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ 13satan กำหนด การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
