นโยบายความเป็นส่วนตัว 13satan

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

13satan เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

13satan ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องตรวจสอบตัวตนในระดับสูงขึ้น ซึ่งในกรณีนั้นจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและขอความยินยอมอย่างชัดเจน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ 13satan เก็บรวบรวมจากสมาชิกถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบน 13satan ให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การส่งโปรโมชัน: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษที่เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ)
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 13satan ให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

13satan ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

13satan ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินของไทยเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการโอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกมจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมที่ 13satan คัดสรรแล้ว ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: 13satan อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: ในกรณีที่จำเป็นต้องประสานงานภายในกลุ่มบริษัทเพื่อให้บริการสมาชิกได้ครบถ้วน โดยทุกบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกันนี้

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 13satan ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 13satan กำหนด การละเมิดสัญญาดังกล่าวถือเป็นเหตุให้ยุติความร่วมมือได้ทันที

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

13satan ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่เราใช้มีอยู่หลายประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 13satan เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 13satan ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

5ความปลอดภัยของข้อมูล

13satan ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 13satan ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลรหัสผ่านของสมาชิกในรูปแบบที่อ่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกมีระบบ Role-Based Access Control กำหนดว่าเจ้าหน้าที่คนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนใดได้บ้าง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 13satan ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง

6การเก็บรักษาและลบข้อมูล

13satan เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: มีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูล 13satan จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 13satan ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง 13satan พร้อมให้การสนับสนุนเต็มที่ในทุกสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 13satan ผ่านอีเมล support@13satan.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ 13satan จะดำเนินการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 13satan อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว 13satan จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้ รวมถึง

• การทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูงกับทุกคู่ค้าต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือได้รับการรับรองจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้เหลือเพียงที่จำเป็นขั้นต่ำสุด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

13satan ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 13satan จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 13satan อย่างชัดเจนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 13satan ต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 13satan ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@13satan.ws
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 13satan เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

13satan จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดย 13satan จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อน